Gültig ab: 26. Mai 2023
Groß geschriebene Begriffe, die im Folgenden nicht anderweitig definiert werden, haben die Bedeutung, die ihnen in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen zugewiesen ist. Die Angebotsvorteile können je nach Angebot variieren. Die hier aufgeführten Angebotsarten und -vorteile können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Hinweise zu Updates werden im Link „Gültig ab/Aktualisiert“ oben auf dieser Seite veröffentlicht.
„Administrator“ oder „Admin“ bezeichnet einen von Ihnen autorisierte Mitarbeiter, der mithilfe der Funktionen der Autodesk-Benutzerverwaltung Teams zuweist und den diesen Teams übertragenen Zugriff auf Angebote und zugehörige Angebotsvorteile durch Ihre autorisierten Benutzer verwaltet. Es gibt verschiedene Arten von Administratoren, die Sie festlegen können, einschließlich primärer, sekundärer und SSO-Administratoren.
„Angebotsarten“ bezeichnet die Arten von Abonnements, die für jedes Angebot verfügbar sind. Bestimmte Angebotsarten sind nicht für alle Angebote verfügbar. Informationen dazu, welche Angebotsarten für ein Angebot verfügbar sind, finden Sie in der Dokumentation zu diesem Angebot.
„Angebotsvorteile“ bezeichnet die verschiedenen Vorteile, die für jedes Angebot verfügbar sind, einschließlich der Planvorteile. Bestimmte Angebotsvorteile und Planvorteile sind nicht für alle Angebote verfügbar. Informationen dazu, welche Angebotsvorteile und Planvorteile für ein Angebot verfügbar sind, sowie alle zusätzlichen Einschränkungen und Bedingungen für den Zugriff auf oder die Nutzung dieses Angebots finden Sie in der Dokumentation zu diesem Angebot.
„Autodesk-ID“ bezeichnet eine eindeutige Benutzerkennung, die von Autodesk verwendet wird, um einen bestimmten, eindeutigen autorisierten Benutzer zu identifizieren.
„Sammlung“ bezeichnet zwei (2) oder mehr Autodesk-Produkte, die je nach Branche gebündelt sind.
„Nicht Genehmigtes Land“ bezeichnet jedes Land oder jede Rechtsordnung, die nicht auf der Liste der genehmigten Länder aufgeführt ist.
„Premium“ bezeichnet den Premium-Plan, in dem die Vorteile des Premium-Plans bereitgestellt werden, sofern hierin nichts anderes angegeben ist.
„Standard“ bezeichnet den Standard-Plan, bei dem die Vorteile des Standard-Plans gewährt werden, sofern hierin nichts anderes angegeben ist.
„Team“ bezeichnet eine Gruppe von eindeutigen autorisierten Benutzern, die von einem bestimmten primären Administrator definiert und verwaltet werden.
„Planvorteile“ bezeichnet den administrativen, kundenbezogenen, technischen und sonstigen Support, der von Autodesk für bestimmte Angebote bereitgestellt wird. Die Planvorteile sind nicht für alle Angebote verfügbar. Informationen dazu, welche Planvorteile für ein Angebot verfügbar sind, finden Sie in der Dokumentation zu diesem Angebot.
„Genehmigtes Land“ bezeichnet ein Land oder eine Rechtsordnung, die in der Liste der genehmigten Länder aufgeführt ist, die sich hier befindet: https://www.autodesk.com/company/legal-notices-trademarks/access-use/subscription-offerings#global-use-rights-approved-country-list
Autodesk bietet die folgenden Angebotsarten an:
Jede Angebotsart, die damit verbundenen Angebotsvorteile und seine rechtlichen Bedingungen und Konditionen sind unten aufgeführt. Das Anbieten von Vorteilen erfolgt nur wie unten ausdrücklich vorgesehen und gegebenenfalls im Abschnitt „Planvorteile“ hierin enthalten.
Informationen zu Angeboten, die vor dem 18. Mai 2018 erworben wurden, und Wartungspläne, die zu einem beliebigen Zeitpunkt erworben wurden, finden Sie hier: https://www.autodesk.com/company/legal-notices-trademarks/access-use/subscription-offerings.
Es können Besondere Nutzungsbedingungen für Ihren Zugang und Ihre Nutzung bestimmter Angebote und Angebotsvorteile gelten, und ein solcher Zugriff und eine solche Nutzung sind abhängig von Ihrer Zustimmung zu der in den Besonderen Nutzungsbedingungen enthaltenen Freistellung.
Einzelbenutzer unterstützt Personen, die Autodesk-Produkte selbstständig verwenden möchten.
Für jedes Einzelbenutzer-Angebot muss jedem Autorisierten Benutzer eine eindeutige Autodesk-ID zugewiesen werden. Der Autorisierte Benutzer muss sich mit seiner Autodesk-ID anmelden, um ein Einzelbenutzer-Angebot zu installieren und/oder darauf zuzugreifen, und niemand sonst darf mit derselben Autodesk-ID darauf zugreifen und/oder solche Angebote verwenden.
Ihr Autorisierter Benutzer darf die Software auf bis zu drei (3) Elektronischen Geräten installieren, aber er darf jeweils nur ein (1) Elektronisches Gerät verwenden, um auf die Software zuzugreifen. Für eine Sammlung gilt, dass der Autorisierte Benutzer die Software für jeden Angebotstitel in einer Sammlung maximal auf insgesamt drei (3) Elektronischen Geräten installieren darf. Ihr Autorisierter Benutzer darf alle Softwaretitel in der Sammlung gleichzeitig verwenden, aber er darf jeweils nur ein (1) Elektronisches Gerät verwenden, um auf alle Softwaretitel in der Sammlung zuzugreifen.
Sie können ein Einzelbenutzer-Abonnement, das einem (1) einzelnen Autorisierten Benutzer zugewiesen ist, einem anderen einzelnen Autorisierten Benutzer zuweisen, wenn Sie die Richtlinie und das Verfahren für die Neuzuweisung von Autodesk und diese Nutzungsbedingungen befolgen. Dabei müssen Sie unter anderem sicherstellen, dass beide Autorisierten Benutzer über eine eigene Autodesk-ID verfügen und dass das Einzelbenutzer-Abonnement der Autodesk-ID des einzelnen Autorisierten Benutzers zugewiesen wird, der tatsächlich auf das Abonnement zugreift und es nutzt. Wenn Ihr Angebot als „Einzelbenutzer im Bildungswesen“ bezeichnet wird, finden Sie die für dieses Bildungsangebot geltenden Bedingungen im Abschnitt „Bildungswesen“.
Bestimmte Einzelbenutzer-Angebote sind nicht für die Vorteile des Premium-Plans berechtigt.
Globale Nutzungsrechte für Einzelbenutzer. Für Einzelbenutzer-Angebote können Sie und Ihre Autorisierten Benutzer diese Angebote weltweit nutzen, vorbehaltlich der nachstehenden Tabelle. Die globalen Nutzungsrechte richten sich nach dem Gebiet, in dem Sie das Angebot erworben haben. Das Gebiet ist in den für Ihren Kauf geltenden Handelstransaktionsdokumenten angegeben. Unterstützung bei Reisen außerhalb des Gebiets ist gemäß den Supportzeiten für das Land und die Region, in die Sie reisen, verfügbar.
Globale Nutzungsrechte für Einzelbenutzer-Angebote |
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Gebiet |
Globale Nutzungsrechte |
Genehmigtes Land |
Sie und Ihre Autorisierten Benutzer können weltweit auf das Einzelbenutzer-Angebot zugreifen und es nutzen. |
Nicht genehmigtes Land |
Sie und Ihre Autorisierten Benutzer können auf das Einzelbenutzer-Angebot in dem Gebiet, in jedem anderen nicht genehmigten Land und, für nicht mehr als 90 Tage in einem Zeitraum von 12 Monaten, in einem genehmigten Land zugreifen und es nutzen. |
Mehrbenutzer unterstützt Teams, die Autodesk-Produkte verwenden möchten.
In einem Mehrbenutzer-Angebot ist der Kreis Ihrer Autorisierten Benutzer (a) auf Ihre einzelnen Mitarbeiter und (b) Ihre Berater und Auftragnehmer beschränkt, und sie dürfen nur an Ihrem Standort und/oder auf Computern und anderen Elektronischen Geräten arbeiten, die Ihnen gehören oder von Ihnen geleast sind. Ihre Autorisierten Benutzer können nur für Ihre internen Geschäftsbedürfnisse auf die Angebote zugreifen und/oder sie nutzen. Die Anzahl der gleichzeitigen Autorisierten Benutzer darf die in Ihrer Abonnementdokumentation angegebene Zahl Autorisierter Benutzer (oder eine andere technische Grenze oder durch Ihr Abonnement auferlegte Abonnementgrenze) nicht überschreiten. Ihre Autorisierten Benutzer können über Ihr lokales Netzwerk (LAN) oder Ihr virtuelles privates Netzwerk (VPN) auf die Angebote zugreifen, aber jedes dieser Netzwerke muss die aktuellen Sicherheits-, Verschlüsselungs- und Schutzpraktiken nach Branchenstandard verwenden, um eine unbefugte Nutzung zu verhindern.
Sie können (i) die Lizenzserverkomponente der Software, die Sie abonniert haben, auf einem Elektronischen Gerät in Ihrem lokalen Netzwerk installieren, das als Dateiserver fungiert; und (ii) Kopien der entsprechenden Software auf Elektronischen Geräten installieren, die von Ihren Autorisierten Benutzern verwendet werden.
Globale Nutzungsrechte für Mehrbenutzer. Unter der Voraussetzung, dass das Gebiet, in dem Sie das Angebot erworben haben, das Land war, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, wenn Sie eine natürliche Person sind, oder das Land, in dem Sie eingetragen, gegründet oder anderweitig organisiert sind, wenn Sie eine juristische Person sind (Ihr „Heimatland“), können Sie und Ihre Mitarbeiter dieses Angebot außerhalb des Gebiets auf einem (1) eindeutigen Elektronischen Gerät pro Person, die sich auf Reisen befindet, installieren und darauf zugreifen – d. h. Sie bzw. Ihr Mitarbeiter. Solange Sie oder Ihr Mitarbeiter sich außerhalb des Gebiets befinden, darf ein solches Angebot nicht kopiert oder auf ein anderes Elektronisches Gerät übertragen oder von anderen Personen als Ihnen oder Ihrem einzelnen Mitarbeiter außerhalb des Gebiets abgerufen werden. Bei Mehrbenutzer-Angeboten sind andere Autorisierte Benutzer als Sie oder Ihre Mitarbeiter nicht für globale Nutzungsrechte zugelassen.
Unterstützung bei Reisen außerhalb des Gebiets ist gemäß den Supportzeiten für das Land und die Region, in die Sie reisen, verfügbar.
Bei Mehrbenutzer-Angeboten können Sie oder Ihre Mitarbeiter eine Kopie eines gekauften Angebots auf einem (1) Elektronischen Gerät installieren und darauf zugreifen, das sich in dem Gebiet, aber außerhalb Ihres Geschäftssitzes befindet, solange der Zugriff und die Nutzung nur für Ihre eigenen internen Geschäftsbedürfnisse erfolgen, insbesondere individuelle Mitarbeiterschulungen zur Nutzung des Angebots, einschließlich aller Vorgängerversionen, zu deren Nutzung Sie möglicherweise berechtigt sind, und aller zugehörigen Materialien (eine „Kopie für die Heimnutzung). Der Zugriff auf und die Nutzung von Kopien für die Heimnutzung unterliegen den folgenden Bedingungen: (a) Die Anzahl der Kopien für die Heimnutzung, die Sie oder Ihre Mitarbeiter installieren, darf die Anzahl der Arbeitsplätze, die Sie für das Mehrbenutzer-Angebot erworben haben, nicht überschreiten; (b) Sie müssen die Prozesse und Richtlinien befolgen, die Autodesk von Zeit zu Zeit für die Anforderung und Verwendung einer Kopie für die Heimnutzung festlegt; (c) Sie oder Ihr Mitarbeiter dürfen nicht gleichzeitig auf zwei (2) oder weitere Mehrbenutzer-Angebotsplätze zugreifen oder diese nutzen (z. B. an Ihrem Geschäftssitz und einer Kopie für die Heimnutzung); (d) um auf das sogenannte zweite Exemplar des Angebots zugreifen und es nutzen zu können, müssen Sie von Autodesk einen Autorisierungscode für eine Kopie für die Heimnutzung erhalten, und Ihr Recht zur Nutzung einer Kopie für die Heimnutzung beginnt, wenn Autodesk Ihnen einen solchen Autorisierungscode ausstellt, und endet mit der Kündigung oder dem Ablauf Ihres Mehrbenutzer-Abonnements oder dreizehn (13) Monate ab dem Datum, an dem Autodesk Ihnen einen solchen Autorisierungscode ausgestellt hat; (e) Kopien für die Heimnutzung sind für Upgrades nicht zulässig; (f) im Falle eines Verlustes wird eine Kopie für die Heimnutzung nicht ersetzt oder neu ausgestellt; (g) Autodesk bietet keinen Support für Kopien für die Heimnutzung an; und (h) wenn das Arbeitsverhältnis Ihres Mitarbeiters, der über eine Kopie für die Heimnutzung verfügt, endet, sind Sie dafür verantwortlich, den Zugriff dieser Person auf diese Kopie für die Heimnutzung zu beenden.
Wenn Sie ein gewechseltes Abonnement erwerben, können Sie oder Ihre Mitarbeiter weiterhin Kopien der Software für die Heimnutzung verwenden, die vor dem Wechsel autorisiert und aktiviert wurden, wenn dieselbe Software in dem gewechselten Abonnement enthalten ist. Wenn dieselbe Software nicht Bestandteil des gewechselten Abonnements ist, müssen Sie und Ihre Mitarbeiter die Nutzung der Kopien der Software für die Heimnutzung beim Wechsel einstellen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für gewechselte Abonnements finden Sie hier: https://www.autodesk.com/company/legal-notices-trademarks/switched-subscriptions-terms-and-conditions.
Flex ermöglicht Autorisierten Benutzern den Zugriff auf berechtigte Autodesk-Produkte bei Bedarf mit Token.
Jedes Angebot, das für Flex in Frage kommt, ist in der Flex-Tarifübersicht aufgeführt und wird als „Flex-Angebot“ bezeichnet. Jedes Flex-Angebot ist in der Flex-Tarifübersicht aufgeführt. „Flex-Tarifübersicht“ bezeichnet das aktuelle Autodesk-Dokument, in dem Flex-Angebote aufgeführt sind, und die entsprechende Anzahl von Token, die für den Zugriff auf und die Nutzung eines Angebots erforderlich sind, wie in der Flex-Tarifübersicht angegeben. Die Flex-Tarifübersicht ist hier verfügbar: https://www.autodesk.com/flexratesheet. „Token“ bezeichnet die individuelle Maßeinheit, die für den Zugriff auf und die Nutzung von Flex-Angeboten entsprechend den Verbrauchstarifen, die in der Flex-Tarifübersicht angegeben sind, verwendet werden kann. Ein Flex-Token ist ausschließlich für Flex bestimmt und kann nicht anstelle von Token, Punkten oder ähnlichen Berechtigungen, die mit anderen Angeboten verbunden sind, verwendet werden. Token, Punkte oder andere ähnliche Berechtigungen, die nicht mit Flex verknüpft sind, sondern sich auf andere Angebote beziehen, können nicht für Flex verwendet werden.
Alle Flex-Angebote haben einen zugehörigen Token-Tarif (der in einigen Fällen Null sein kann), wie in der Flex-Tarifübersicht angegeben. „Token-Tarif“ bezeichnet den Tarif, zu dem ein Flex-Angebot Token verbraucht, wenn ein Autorisierter Benutzer zum ersten Mal auf das Flex-Angebot zugreift. Bei Token-Tarifen, die pro Tag gemessen werden, ist der „Tag“ der zusammenhängende Zeitraum von vierundzwanzig (24) Stunden, der beginnt, wenn ein Autorisierter Benutzer das Flex-Angebot zum ersten Mal startet. Wenn ein Autorisierter Benutzer ein Flex-Angebot startet, werden Token zum geltenden Token-Tarif verbraucht, bis der Autorisierte Benutzer dieses Flex-Angebot verlässt.
Merkmale und Details von Flex-Angeboten. Für jedes Flex-Angebot können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Autorisierten Benutzern zuweisen, aber jeder Autorisierte Benutzer muss registriert, im Autodesk Account eingerichtet und einem Team zugewiesen sein, das Zugriff auf mindestens ein (1) Token-Paket hat. Jeder Ihrer Autorisierten Benutzer darf die Software von Flex-Angeboten auf bis zu drei (3) Elektronischen Geräten installieren. Allerdings darf jeder dieser Autorisierten Benutzer nur immer jeweils auf einem (1) Elektronischen Gerät auf die Software zugreifen und sie dort verwenden. „Token-Paket“ ist eine bestimmte Menge von Token, die als Einheit erworben werden kann. Sie können jederzeit zusätzliche Token-Pakete erwerben, z. B. mehrere Token-Pakete im Rahmen eines einzigen Kaufs oder einzelne Token-Pakete zu verschiedenen Zeitpunkten. Einzelne Token und Token-Teilpakete sind nicht erhältlich.
Flex-Angebote haben keine feste Vertragslaufzeit. Alle Token verfallen zwölf (12) Monate nach dem Kaufdatum des Token-Pakets, das die betreffenden Token enthält. Autodesk gewährt in Verbindung mit dem Verfall von Token keine Gutschrift, Rückerstattung oder andere Leistungen. Sie dürfen Ihre Token nicht übertragen, verkaufen, unterlizenzieren oder anderweitig an eine andere Partei weitergeben. Weitere Informationen finden Sie in der Zusammenstellung von Geschäftsinformationen über das Flex-Angebotsmodell, die u. a. operative Regeln, Anforderungen, Richtlinien oder andere Beschränkungen oder Bedingungen für den Kauf oder andere Angebote, bewährte Verfahren für Administratoren und Autorisierte Benutzer sowie sonstige allgemeine Informationen über das Flex-Angebot enthalten können („Flex-Angebotsmaterialien“). Flex-Angebotsmaterialien finden Sie hier: https://www.autodesk.com/benefits/flex#faq und https://www.autodesk.com/manageflex-faq.
Wenn die den Autorisierten Benutzern zugewiesenen Token-Pakete vollständig verbraucht und keine Token mehr übrig sind, sind diese Autorisierten Benutzer nicht mehr berechtigt, auf Flex-Angebote oder die damit verbundenen Vorteile zuzugreifen und diese zu nutzen, einschließlich der Produkte, die keine Token verbrauchen. Wenn die einem Autorisierten Benutzer zugewiesenen Token-Pakete noch Token enthalten, die jedoch nicht für den benötigten Token-Tarif ausreichen, der für ein Flex-Angebot gilt, sind diese Autorisierten Benutzer nicht berechtigt, auf Flex-Angebote zuzugreifen und diese zu nutzen, für die nicht mehr genügend Token vorhanden sind. Sie sind jedoch weiterhin berechtigt, auf Flex-Angebote, für die noch genügend Token übrig sind, sowie auf Flex-Angebote mit einem Token-Tarif von null zuzugreifen und diese zu nutzen. Autodesk behält sich das Recht vor, ohne weitere Ankündigung den Zugriff auf und die Nutzung von Flex-Angeboten durch Ihre Autorisierten Benutzer zu sperren, wenn Ihr Token-Saldo null beträgt, Sie nicht genügend Token besitzen oder fällige Rechnungen nicht bezahlen. Falls Sie eine Rechnung nicht bezahlt haben, kann Autodesk Ihren Erwerb zusätzlicher Token-Pakete auch einschränken.
Autodesk kann jederzeit jedes infrage kommende Produktangebot, Inhalte der Flex-Angebote oder die in der Flex-Tarifübersicht enthaltenen Token-Tarife vollständig oder teilweise ergänzen, ändern oder streichen. Solche Ergänzungen, Änderungen und Streichungen werden sofort mit der Veröffentlichung einer neuen Flex-Tarifübersicht oder einer Aktualisierung der Flex-Angebotsmaterialien oder zu einem späteren Zeitpunkt, wie in der aktualisierten Flex-Tarifübersicht oder den Flex-Angebotsmaterialien angegeben, wirksam.
Flex-Angebotsvorteile. Die Angebotsvorteile für Flex, die Ihren Autorisierten Benutzern zur Verfügung stehen, hängen davon ab, ob diese Autorisierten Benutzer auch anderen Arten von Angeboten zugewiesen sind, und wenn ja, von den anwendbaren Planvorteilen dieser Angebote.
Wenn ein Autorisierter Flex-Benutzer nicht auch einem anderen Angebotstyp oder zusätzlich einem (1) oder mehreren Standard-Einzelbenutzer-Abonnements zugewiesen ist, entsprechen die für diesen Autorisierten Flex-Benutzer verfügbaren Angebotsvorteile den Vorteilen, die der Autorisierte Benutzer für Standard-Einzelbenutzer-Abonnements genießen würde. Einzige Ausnahme bilden die Berichte, die (nur für Flex) im Abschnitt „Flex-Nutzungsberichte und zugehörige Anforderungen“ beschrieben sind.
Wenn ein Autorisierter Flex-Benutzer auch einem anderen Premium-Angebot zugewiesen ist, umfassen die Flex-Angebotsvorteile für diesen Autorisierten Benutzer die Vorteile des Premium-Plans.
Ausnahmen von den Flex-Angebotsvorteilen, falls vorhanden, sind in den Flex-Angebotsmaterialien enthalten.
Globale Nutzungsrechte für Flex. Für Flex-Angebote, unabhängig davon, ob sie in einem genehmigten Land oder einem nicht genehmigten Land erworben wurden, können Sie und Ihre Autorisierten Flex-Benutzer weltweit auf diese Flex-Angebote zugreifen und diese nutzen.
Datenerfassung und -nutzung bei Flex. Zur Überwachung der Nutzung der Flex-Angebote erfasst Autodesk fortlaufend die Nutzungsdaten des Flex-Angebots für Autorisierte Benutzer, sofern verfügbar. Sie bzw. Ihr Administrator haben Zugriff auf Berichte über solche Nutzungsdaten und den damit verbundenen Token-Verbrauch. Autodesk verarbeitet diese Daten, um die entsprechenden Nutzungsberichte zu erstellen, das Flex-Angebot und die damit verbundenen Vorteile aufrechtzuerhalten und/oder bereitzustellen und Sie oder Ihren Händler bei der Bemessung und dem Angebot für zusätzliche Token-Käufe zu unterstützen. Für Flex erfasst und misst Autodesk (a) Nutzungsdaten, wenn jeder von Ihnen zugewiesene Autorisierte Benutzer Token verbraucht, indem er auf solche Angebote zugreift und sie nutzt, (b) stellt Autodesk Ihnen Nutzungsdaten bezüglich des Token-Verbrauchs zur Verfügung und (c) zieht Autodesk die Token von der Gesamtanzahl der Token ab, die Ihnen zur Verfügung stehen. Dabei legt Autodesk die jeweiligen Angebote, die von Ihren Autorisierten Benutzern genutzt wurden, sowie den anwendbaren Token-Verbrauchstarif für jedes dieser Angebote zugrunde. Zusammenfassend wird das Vorstehende in diesem Abschnitt als „Flex-Datenerfassungs- und -nutzungszwecke“ bezeichnet. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Bedingungen in diesem Abschnitt „Flex-Datenerfassung und -nutzung“ nicht das Recht von Autodesk berühren, von Ihnen oder in Ihrem Namen erhaltene personenbezogene Daten zu verwenden, die Autodesk als Verantwortlicher für die in der Datenschutzerklärung von Autodesk (siehe Link unten) beschriebenen Zwecke verarbeitet: https://www.autodesk.com/company/legal-notices-trademarks/privacy-statement-de.
Flex-Nutzungsberichte und zugehörige Anforderungen. Sie haben Zugriff auf Berichtsinformationen im Zusammenhang mit dem Flex-Token-Verbrauch, einschließlich des Token-Guthabens und des Token-Verbrauchs, wie in der Flex-Tarifübersicht angegeben.
Für alle von Ihnen genutzten Flex-Nutzungsberichte erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass Sie für die Einhaltung aller Anforderungen im Rahmen der geltenden Datenschutz- und Arbeitsgesetze verantwortlich sind, die sich auf die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten Ihrer Autorisierten Benutzer beziehen. In diesem Zusammenhang ist es unerheblich, ob es sich bei den Autorisierten Benutzern um Mitarbeiter, unabhängige Auftragnehmer oder andere Personen handelt. Insbesondere müssen Sie alle geltenden Anforderungen erfüllen, die sich auf Benachrichtigung, Einwilligung, Übermittlung (einschließlich grenzüberschreitender Übermittlung), Offenlegung und Verwendung beziehen, vor allem in Verbindung mit der Erhebung und Verwendung der im Abschnitt „Flex-Datenerfassung und -nutzung“ beschriebenen Datenarten. Ohne Einschränkung der vorstehenden Bestimmungen sind Sie insbesondere dafür verantwortlich, erforderlichenfalls Autorisierte Benutzer über die Erfassung und Verwendung personenbezogener Daten für die Flex-Datenerfassung und -nutzungszwecke zu informieren und/oder diesbezüglich ihre rechtsgültige Einwilligung einzuholen.
Bestimmte Autodesk-Produkte stehen Studenten, Lehrkräften, qualifizierten Bildungseinrichtungen, Design-Wettbewerb Benutzern und anderen Autorisierten Benutzern im Bildungswesen zur Verfügung.
Sie müssen ein Benutzer im Bildungswesen sein, um auf ein Bildungsangebot zugreifen oder dieses nutzen zu können, einschließlich Software, die als Bildungsangebot oder ein anderes Bildungsabonnement lizenziert ist. Um sich als Benutzer im Bildungswesen zu qualifizieren, müssen Sie ein Student, eine Lehrkraft, ein Design-Wettbewerb Benutzer, eine qualifizierte Bildungseinrichtung oder ein anderer Autorisierter Benutzer im Bildungswesen sein, wie in diesem Abschnitt „Bildungswesen“ beschrieben. Möglicherweise müssen Sie einen Berechtigungsnachweis vorlegen, wenn Sie von Autodesk dazu aufgefordert werden, um auf Bildungsangebote zuzugreifen oder weiterhin darauf zuzugreifen. Benutzer im Bildungswesen dürfen ein Bildungsangebot nur für Zwecke im Zusammenhang mit Lernen, Lehren oder Forschung und Entwicklung im Rahmen der Unterrichtsfunktionen nutzen, die von einer qualifizierten Bildungseinrichtung oder einem anderen Autorisierten Benutzer im Bildungswesen ausgeführt werden. Benutzer im Bildungswesen dürfen nicht auf das Bildungsangebot zugreifen oder es für kommerzielle oder berufliche Zwecke, Schulungskurse (insbesondere öffentlich zugängliche Kurse), Gebäudeverwaltung oder andere gewinnorientierte Zwecke nutzen. Bildungsangebote dürfen nicht von der Abteilung für Gebäudeverwaltung einer qualifizierten Bildungseinrichtung genutzt werden. Nur aktuelle Studenten und Lehrkräfte einer qualifizierten Bildungseinrichtung können auf Angebote, die von einer qualifizierten Bildungseinrichtung lizenziert oder abonniert wurden, zugreifen und/oder diese nutzen, und Studenten und Lehrkräfte müssen möglicherweise ihre eigene individuelle Autodesk-ID verwenden, um auf bestimmte Angebote zuzugreifen und/oder diese zu nutzen.
Sie sind ein Benutzer im Bildungswesen, wenn Folgendes auf Sie zutrifft: (a) Sie sind eine Bildungseinrichtung, die von einer autorisierten Regierungsbehörde innerhalb der jeweiligen lokalen, staatlichen, provinziellen, föderalen oder nationalen Regierung akkreditiert wurde und deren Hauptzweck darin besteht, ihre eingeschriebenen Studenten zu unterrichten („qualifizierte Bildungseinrichtung“); (b) Sie sind eine natürliche Person, die ein Angestellter oder unabhängiger Auftragnehmer ist, der für eine qualifizierte Bildungseinrichtung („Lehrkraft“) arbeitet; (c) Sie sind eine natürliche Person, die als Student an einer qualifizierten Bildungseinrichtung eingeschrieben ist und die von Autodesk festgelegten Mindestaltersanforderungen für den Zugriff auf ein Angebot hier erfüllt: https://damassets.autodesk.net/content/dam/autodesk/www/Company/legal-notices-trademarks/education-special-terms/eng-final-minimum-age-requirements-02-03-2022.pdf (ein „Student“); (d) Sie sind ein Student oder eine andere Person, die von einem Organisator eines Design-Wettbewerbs als Teilnehmer eines von Autodesk gesponserten Design-Wettbewerbs registriert und akzeptiert oder anderweitig genehmigt wurde (und auf Anfrage von Autodesk einen Nachweis über diesen Status erbringen kann) oder eine Person, die Teilnehmern, die an einem von Autodesk gesponserten Design-Wettbewerb teilnehmen, Anleitung, Ratschläge, Coaching oder Anweisungen anbietet (und auf Verlangen von Autodesk in der Lage sind, einen solchen Status nachzuweisen) (jeweils ein „Design-Wettbewerb Benutzer“), ausschließlich für Zwecke, die in direktem Zusammenhang mit einem von Autodesk gesponserten Design-Wettbewerb stehen (eine Liste der von Autodesk gesponserten Wettbewerbe finden Sie in der Autodesk Education Community (oder deren Nachfolge-Website): https://www.autodesk.com/education/competitions-and-events/all-competitions); oder (e) Sie sind ein einzelner Benutzer, der anderweitig von Autodesk schriftlich autorisiert wurde, auf ein Bildungsangebot zuzugreifen und es zu nutzen (ein „Anderer Autorisierter Benutzer im Bildungswesen“);
Ihre Berechtigung zur Nutzung von Bildungsangeboten beginnt an dem Datum, an dem der Zugriff gewährt wird, und endet (w) nach Ablauf des Zeitraums, der von Autodesk für die Laufzeit des Bildungsangebots angegeben wurde, oder, falls kein Zeitraum angegeben ist, ein (1) Jahr danach; (x) zu dem Datum, ab dem Sie nicht mehr zur Nutzung der Bildungsangebote berechtigt sind; (y) zu dem Datum, ab dem Autodesk das Bildungsangebot nicht mehr anbietet; oder (z) nach Erhalt einer Benachrichtigung von Autodesk, dass Ihr Zugang zu dem Bildungsangebot beendet wird – je nachdem, was am frühesten eintritt.
Sie dürfen Kopien der Software, die Sie lizenziert oder abonniert haben, nur auf einem Elektronischen Gerät installieren, das Sie besitzen oder kontrollieren. Sie dürfen die Software auf bis zu drei (3) Elektronischen Geräten installieren; allerdings dürfen Sie die Software nur jeweils auf einem (1) Elektronischen Gerät verwenden. Gleichermaßen gilt für eine Sammlung, dass Sie die Softwaretitel in einer Sammlung gemeinsam auf bis zu drei (3) Elektronischen Geräten installieren dürfen. Sie dürfen alle Softwaretitel in der Sammlung gleichzeitig verwenden, vorausgesetzt, dass eine solche Verwendung nur jeweils auf einem (1) Elektronischen Gerät erfolgt.
Outputs und andere mit Bildungsangeboten erstellte Daten können bestimmte Hinweise und Einschränkungen enthalten, die den Output und andere Daten nur unter bestimmten Umständen nutzbar machen (z. B. nur im Bildungsbereich). Wenn Sie mit solchen Bildungsangeboten erstellte Outputs oder sonstige Daten mit anderweitig erstellten Arbeitsergebnissen oder Daten verknüpfen, könnten solche anderen Arbeitsergebnisse oder Daten durch diese Hinweise und Einschränkungen ebenfalls beeinträchtigt werden. Autodesk übernimmt keinerlei Verantwortung oder Haftung, wenn Sie oder eine andere Person mit solchen Bildungsangeboten erstellte Outputs mit anderweitig erstellten Arbeitsergebnissen oder Daten verknüpfen. Darüber hinaus dürfen Sie diese Hinweise und Einschränkungen nicht löschen, ändern oder verdecken.
Einzelbenutzer im Bildungswesen. Wenn Ihr Bildungsangebot als „Einzelbenutzer im Bildungswesen“ bezeichnet wird, haben Sie Zugriff auf den Autodesk-Plan im Bildungswesen. Weitere Informationen zum Plan im Bildungswesen finden Sie hier: https://www.autodesk.de/buying/plans.
Wenn Ihr Bildungsangebot als „Einzelbenutzer im Bildungswesen“ bezeichnet wird und Sie (a) ein Student sind, der auf das Bildungsangebot zugreift, oder (b) eine Lehrkraft sind, die ausschließlich für Ihren individuellen Gebrauch auf das Bildungsangebot zugreift, dann sind Sie der Autorisierte Benutzer und dürfen Ihr Abonnement nicht an eine andere Person abtreten. Sie müssen sich mit Ihrer Autodesk-ID anmelden, um die einzelnen Bildungsangebote zu installieren und/oder darauf zuzugreifen, und niemand sonst darf mit derselben Autodesk-ID auf ein solches Bildungsangebot zugreifen und/oder ein solches nutzen.
Wenn Ihr Bildungsangebot als „Einzelbenutzer im Bildungswesen“ bezeichnet wird und Sie eine Lehrkraft sind, die mehrere Einzelbenutzer-Abonnements für eine Klasse, Gruppe oder eine andere Gruppe von Studenten verwaltet, dann gilt Folgendes: (i) Sie dürfen jedes Abonnement jeweils nur einem (1) Ihrer Autorisierten Benutzer zuweisen; (ii) Sie müssen überprüfen, ob jeder Ihrer Autorisierten Benutzer ein Benutzer im Bildungswesen ist; (iii) Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie nur Benutzern im Bildungswesen Zugang gewähren; und (iv) Sie können Ihr Einzelbenutzer-Abonnement im Bildungswesen administrativ von einem einzelnen Autorisierten Benutzer an einen anderen Autorisierten Benutzer übertragen, wenn Sie die Richtlinien und den Prozess für die Neuzuweisung von Autodesk befolgen und abschließen. Dabei müssen Sie gemäß den Richtlinien und dem Prozess für die Neuzuweisung von Autodesk unter anderem sicherstellen, dass jeder Autorisierte Benutzer über eine eigene Autodesk-ID verfügt und dass das Einzelbenutzer-Abonnement im Bildungswesen der Autodesk-ID des einzelnen Autorisierten Benutzers zugewiesen wird, der tatsächlich auf das Abonnement zugreift und es nutzt.
Mehrplatz-Einzellizenz im Bildungswesen. Wenn Ihr Bildungsangebot als „Mehrplatz-Einzellizenz im Bildungswesen“ bezeichnet wird, dürfen Sie Kopien der spezifischen Version des Angebots, die in der jeweiligen Angebotsbeschreibung angegeben ist, auf nicht mehr als der in der Angebotbeschreibung angegebenen zulässigen Anzahl von Computern installieren und den Zugriff auf diese Kopien des Angebots ausschließlich für Benutzer im Bildungswesen gestatten. Das Angebot darf nur auf einem (1) Computer installiert werden und darf nicht auf einem anderen Gerät (z. B. über eine Netzwerkverbindung jeglicher Art) installiert oder betrieben, angezeigt oder anderweitig aufgerufen werden.
Bildungsnetzwerk. Wenn Ihr Bildungsangebot als „Bildungsnetzwerk“ bezeichnet wird, dürfen Sie Kopien der spezifischen Version des Angebots, die in der jeweiligen Angebotsbeschreibung angegeben ist, auf einem einzelnen Dateiserver-Computer installieren und auf dieses Angebot auf mehreren Computern auf einer „Netzwerkbasis“ zugreifen (d. h. eine Computerumgebung, die einen Computer umfasst, der als Dateiserver fungiert und es ermöglicht, das auf diesem Computer installierte Angebot hochzuladen und zu installieren und von anderen Computern über eine LAN-Verbindung (Local Area Network) oder über eine sichere VPN-Verbindung (Virtual Private Network) unter Verwendung aktueller Verschlüsselungs- und Schutzpraktiken nach Industriestandard betrieben, angezeigt oder anderweitig darauf zugegriffen wird) und den Zugriff auf solche Kopien des Angebots ausschließlich durch Benutzer im Bildungswesen nur so lange gestatten, wie die maximale Anzahl gleichzeitiger Benutzer im Bildungswesen die in der Angebotsbeschreibung angegebene zulässige Anzahl von Benutzer im Bildungswesen nicht überschreitet.
Einzellizenz im Bildungswesen(Einzelperson) (wie lizenziert vom 18. Mai 2018 bis 3. August 2020). Wenn Ihr Bildungsangebot als „Einzellizenz im Bildungswesen(Einzelperson)“ bezeichnet wird, können Sie eine Kopie der spezifischen Version des Angebots, die in der entsprechenden Angebotsbeschreibung angegeben ist, auf zwei (2) Computern installieren (oder anderweitig schriftlich von Autodesk genehmigt) und den Zugriff auf diese Kopie des Angebots ausschließlich für Benutzer im Bildungswesen gestatten. Das Angebot darf nur auf einem einzigen Computer installiert werden und darf nicht auf einem anderen Gerät (z. B. über eine Netzwerkverbindung jeglicher Art) installiert oder betrieben, angezeigt oder anderweitig aufgerufen werden.
Andere Benutzer im Bildungswesen. Wenn Ihr Bildungsangebot vor dem 18. Mai 2018 lizenziert wurde, unterliegt es den Bedingungen der geltenden Lizenz- und Dienstleistungsvereinbarung und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Geltendes Recht für Öffentliche Bildungseinrichtungen. Wenn Sie eine Qualifizierte Bildungseinrichtung sind, die sich mehrheitlich im Besitz einer staatlichen oder lokalen Regierung („Öffentliche Bildungseinrichtung“) mit Sitz in den Vereinigten Staaten von Amerika oder Kanada befindet oder eine rechtliche Zweigstelle oder Behörde einer solchen ist, dann unterliegen diese Bedingungen für Bildungsangebote (einschließlich dieser Nutzungsbedingungen, der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und aller anwendbaren Lizenz- und Dienstleistungsvereinbarungen; zusammen die „Bedingungen für das Bildungswesen“) den Gesetzen des Staates oder der Provinz des Hauptcampus für diese Öffentliche Bildungseinrichtung und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Diese Gesetze gelten ohne Bezugnahme auf die Kollisionsnormen. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf und der US-amerikanische Uniform Computer Information Transaction Act gelten nicht für diese Vereinbarung (und sind aus den für diese Vereinbarung anwendbaren Gesetzen ausgeschlossen). Jede Partei erklärt sich damit einverstanden, dass alle Ansprüche, Klagen oder Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Bedingungen für das Bildungswesen ergeben, ausschließlich bei den örtlichen Gerichten des Bezirks, in dem sich der Hauptcampus einer solchen Öffentlichen Bildungseinrichtung befindet, oder dem Verwaltungsgericht, das ausschließlich für Streitigkeiten zuständig ist, an denen die Öffentliche Bildungseinrichtung beteiligt ist, erhoben werden und dass die Parteien der ausschließlichen Zuständigkeit der örtlichen Gerichte unterliegen.
Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA). Informationen zum Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA) finden Sie hier: https://www.autodesk.com/company/legal-notices-trademarks/access-use/website-terms-of-use/ferpa-terms.
Cloud-Punkte können erforderlich sein, um bestimmte Aufgaben mit Autodesk-Produkten auszuführen, z. B. das Erstellen eines Renderings oder das Ausführen einer Simulation.
„Cloud-Punkte“ sind eine Maßeinheit, die in verschiedenen verbrauchsbasierten Web-Services von Autodesk genutzt wird. Sie können Cloud-Punkte erwerben oder Ihnen können Cloud-Punkte gewährt werden. Cloud-Punkte funktionieren ähnlich wie Flex-Token, und in den meisten Fällen haben Flex-Token Cloud-Punkte ersetzt. Die in der Flex-Tarifübersicht enthaltenen Token-Tarife gelten auch für Cloud-Punkte. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Flex-Angebot.
Die Nutzungstarife für Cloud-Punkte werden von Autodesk festgelegt und variieren je nach Service, basierend auf Elementen wie Qualität und Größe. Autodesk kann die Nutzungstarife für Cloud-Punkte und Produktzuweisungen von Zeit zu Zeit ändern, und der neue Tarif gilt ab dem in der Flex-Tarifübersicht angegebenen Datum. Cloud-Punkte dürfen nicht verkauft, getauscht, gehandelt, übertragen oder ausgetauscht werden und laufen gemäß Ihres jeweiligen Attributs ab.
Von Zeit zu Zeit kann Autodesk die Verwendung von Cloud-Punkten über die zugewiesene Berechtigung oder das angegebene Ablaufdatum hinaus erlauben. Daraus ergeben sich jedoch keine weiterführenden Nutzungsrechte im zu diesem Zeitpunkt ermöglichten Umfang oder über das zugewiesene Ablaufdatum hinaus. Autodesk stellt Ihnen jede übermäßige Nutzung in Rechnung. Im Interesse variabler Nutzungstarife ist Autodesk bestrebt, Benutzer vor Ausführung der Dienstleistung über die voraussichtliche Verwendung zu informieren.
Assemble Projekt
Ein Assemble-Projekt-Abonnement berechtigt Sie und eine unbeschränkte Anzahl Ihrer Autorisierten Benutzer, während Ihrer Angebotslaufzeit und für die entsprechende Anzahl der erworbenen Projekte auf Assemble zuzugreifen und/oder es zu nutzen.
„Projekt“ bedeutet dabei bis zu acht (8) verschiedene Gebäude an einem einzelnen Standort.
Assemble Office
Ein Assemble-Office-Abonnement berechtigt Sie und eine unbeschränkte Anzahl Ihrer Autorisierten Benutzer, während Ihrer Angebotslaufzeit auf Assemble zuzugreifen und/oder es zu nutzen, und zwar für Projekte im Umkreis von bis zu einhundert (100) Meilen der tatsächlichen Adresse, über die der Kauf abgeschlossen wurde.
Assemble Region
Ein Assemble-Region-Abonnement berechtigt Sie und eine unbeschränkte Anzahl Ihrer Autorisierten Benutzer, während Ihrer Angebotslaufzeit auf Assemble zuzugreifen und/oder es zu nutzen, und zwar für Projekte im Umkreis von bis zu siebenhundertfünfzig (750) Meilen der tatsächlichen Adresse, über die der Kauf abgeschlossen wurde.
Ungeachtet der Bestimmungen in diesen Nutzungsbedingungen oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden alle Ihre Autorisierten Benutzer nach Ablauf oder Beendigung der Laufzeit Ihres kostenpflichtigen Autodesk Forma-Abonnements automatisch in Viewer umgewandelt, und Autodesk speichert Ihren Inhalt weiterhin, so dass er für Viewer unter den unten beschriebenen Bedingungen in Autodesk Forma zugänglich bleibt. Ein solcher Zugriff auf Autodesk Forma unterliegt weiterhin diesen Nutzungsbedingungen.
Nach Ablauf oder Kündigung Ihres kostenpflichtigen Autodesk Forma-Abonnements (i) wird Autodesk die Speicherung Ihrer Inhalte nur nach vorheriger Ankündigung einstellen, solange Sie diese Nutzungsbedingungen einhalten, und (ii) andernfalls kann Autodesk ohne vorherige Ankündigung Ihre gesamten Inhalte oder einen Teil davon löschen, einschließlich Sicherungskopien und anderer Kopien davon. Dieser Umstand entbindet Sie nicht von der Verantwortung, stets vollständige Sicherungskopien Ihres Inhalts anzufertigen und aufzubewahren.
Das Abonnement für Autodesk Tandem ist gestaffelt und richtet sich nach der Anzahl der unten beschriebenen gekennzeichneten Objekte und Ströme. Jede Abonnementstufe berechtigt Sie dazu, (1) eine unbegrenzte Anzahl an Autorisierten Benutzern festzulegen, und (2), Autodesk Tandem mit einer unbegrenzten Anzahl an Einrichtungen zu nutzen.
Abonnementstufe |
Kostenlos1 |
Standard |
Anzahl gekennzeichneter Objekte |
max. 1.000 |
10,0002/Paket |
Anzahl der Ströme |
200 |
2,000 |
1. Verfügt über eine begrenzte Anzahl an Funktionen und kann zur Erfüllung Ihrer internen Geschäftsbedürfnisse genutzt werden. Das Angebot kann von Autodesk jederzeit ohne Ankündigung verändert oder eingestellt werden. 2. Mit jeder Standardstufe erfolgt eine Erhöhung um 10.000 gekennzeichnete Objekte und 2.000 Ströme. |
Nutzungsbeschränkung: Sie können Ihre Nutzung in Autodesk Tandem anzeigen und überwachen. Wenn durch Ihre Nutzung von Autodesk Tandem das Volumen im Rahmen Ihrer erworbenen Abonnementstufe überschritten wird, müssen Sie die entsprechenden nicht autorisierten gekennzeichneten Objekte entweder sofort entfernen oder innerhalb eines angemessenen Zeitraums (nicht mehr als dreißig (30) Kalendertage ab dem Datum der ersten Überschreitung) Autodesk einen Bestellauftrag oder ein unterschriebenes Angebot zum Erwerb weiterer Abonnements vorlegen. Eine Überschreitung des Volumens stellt einen schwerwiegenden Verstoß gegen diese Bedingungen dar.
Jegliche Verweise auf eine „unbegrenzte“ Nutzung in diesen Nutzungsbedingungen gelten mit Ausnahme von zumutbaren technischen Beschränkungen, die Autodesk jederzeit ohne Ankündigung und nach alleinigem Ermessen festlegen kann.
„Element“ bezeichnet jedes Objekt, das aus einer Datenquelle in Autodesk Tandem importiert wird. Dabei kann es sich um physische Elemente wie Wände, Türen, Fenster, Ausstattung, Lichtquellen, Möbel usw. oder um logische Elemente wie Typen, Räume, Ebenen usw. handeln.
„Gekennzeichnetes Objekt“ bezieht sich auf ein beliebiges Element, für das mithilfe von Autodesk Tandem eine Objektart angegeben wurde und dem zusätzliche Objektdaten zugeordnet wurden. Elemente, die nur aus der Datenquelle importierte Daten enthalten, werden nicht als gekennzeichnetes Objekt gezählt.
„Ströme“ bezeichnet die Datenpunkte oder Messwerte wie Temperatur und Vibration, die aus dem Anschluss eines physischen Geräts oder Sensors in Autodesk Tandem stammen und mit einer benutzerdefinierten Frequenz aufgezeichnet und dann für einen bestimmten Aufbewahrungszeitraum gespeichert werden (der „Zeitreihenverlauf“). Für den kostenlosen Tarif beträgt der Zeitreihenverlauf für ein aktives Abonnement vierzehn (14) Tage. Für den Standardtarif beträgt der Zeitreihenverlauf für ein aktives Abonnement drei (3) Jahre.
Ihr Abonnement für einen BIM 360 Glue Service berechtigt Sie, Ihren Autorisierten Benutzern das Recht zu gewähren, Navisworks Manage und Point Layout, die Ihnen von Autodesk zur Verfügung gestellt werden, zu installieren und darauf zuzugreifen, um sie gleichzeitig mit dem BIM 360 Glue Service während der jeweiligen Angebotslaufzeit zu verwenden.
Die Anzahl der Einzelbenutzer-Abonnements von Navisworks Manage und Point Layout, auf die Sie Ihren Autorisierten Benutzern Zugriff gewähren können, ist gemäß den BIM 360 Services-Benutzer-Paketen, die Ihnen gewährt wurden, wie folgt begrenzt:
Benutzer-Pakete |
Anzahl der Abonnements von Navisworks Manage und Point Layout |
1 Benutzer-Paket |
0 |
10 Benutzer-Paket |
0 |
25 Benutzer-Paket |
Bis zu fünf (5) |
100 Benutzer-Paket |
Bis zu zwanzig (20) |
500 Benutzer-Paket |
Bis zu fünfzig (50) |
1000 Benutzer-Paket |
Bis zu einhundert (100) |
Enterprise 8000 Benutzer-Paket |
Bis zu achthundert (800) |
Der Zugriff auf Navisworks Manage und Point Layout kann in bestimmten Autodesk BIM Collaborate-Abonnements enthalten sein. Wenn Sie ein Autodesk BIM Collaborate-Abonnement erworben haben, dessen Preise auf dem dargestellten aggregierten Projektwert basieren (wie in Ihrem Kaufvertrag für Autodesk BIM Collaborate definiert) und Ihr Autodesk BIM Collaborate-Abonnement den Zugriff auf Navisworks Manage und Point Layout umfasst, ist die Anzahl der Einzelbenutzer-Abonnements von Navisworks Manage und Point Layout, auf die Sie Ihren Autorisierten Benutzern Zugriff gewähren können, auf ein (1) Abonnement pro 25.000.000 USD dargestellter aggregierter Projektwert begrenzt, der zur Bestimmung des Kaufpreises für Autodesk BIM Collaborate verwendet wird.
Fusion 360 ist für Start-ups verfügbar. Weitere Informationen, einschließlich der Frage, wer sich qualifizieren kann und wie sich beworben werden kann, finden Sie hier: https://www.autodesk.com/campaigns/fusion-360/startups.
Info360 Asset
Konten für Autorisierte Benutzer werden von Ihnen innerhalb von Info360 Asset nach Rollen/Berechtigungen wie folgt unterschieden:
Umfassender Zugriff: Volle Zugriffsrechte. Der Benutzer kann in Info360 Asset Daten importieren, Inspektionen verwalten, Risiko- und Sanierungsanalysen erstellen usw. Sie müssen für jeden Autorisierten Benutzer mit umfassenden Zugriffsrechten ein Einzelbenutzer-Abonnement erwerben. |
Field Inspector: Eingeschränktere Zugriffsrechte. Kann über das Modul „Inspektionen“ auf die Info360 Asset-Funktionalität zugreifen und kann nur die eigenen Inspektionen sehen, bearbeiten und verwalten. Wenn Sie mindestens ein (1) Einzelbenutzer-Abonnement erworben haben, sind Sie berechtigt, eine unbegrenzte Anzahl von Autorisierten Benutzern mit Field Inspector-Berechtigungen zu erwerben.
|
Viewer: Die am meisten eingeschränkten Zugriffsrechte. Kann nur im Ansichtsmodus auf Info360 Asset zugreifen und keine Daten und/oder Analysen importieren oder bearbeiten. Wenn Sie mindestens ein (1) Einzelbenutzer-Abonnement erworben haben, sind Sie berechtigt, eine unbegrenzte Anzahl von Autorisierten Benutzern mit Viewer-Berechtigungen zu erwerben. |
Info360 Insight
Sie müssen über ein Abonnement für Info360 Insight verfügen, um Autorisierte Benutzer für Info360 Insight erwerben zu können. Ihr Info360 Insight-Abonnement berechtigt Sie zum Kauf einer unbegrenzten Anzahl Autorisierter Benutzer.
Info360 Insight kann verwendet werden, um Strömungen, Prozesse oder Anlagen zu überwachen, die mit Ihrem Wasser-, Abwasser- oder Kanalisationsnetz und den zugehörigen Speicher-, Pumpstationen und anderen Druck- und Durchflussmanagementanlagen verbunden sind. Zur Verdeutlichung: Info360 Insight kann nicht zur Überwachung von Flüssen, Prozessen oder Anlagen verwendet werden, die sich „innerhalb des Zauns“ innerhalb einer Wasser- oder Abwasseraufbereitungsanlage befinden.
Sie können bis zu der Anzahl von Kanälen verwenden, die Ihrer Abonnementstufe entsprechen.
Abonnementstufe |
Stufe 1 |
Stufe 2 |
Stufe 3 |
Anzahl der Kanäle |
500 |
2,500 |
7,500 |
„Kanal“ bezeichnet einen referenzierbaren physischen oder virtuellen Zeitreihendatenstrom, der in Info360 Insight angezeigt wird und sich entweder als einzelner, physischer Live-Sensordatenstrom (z. B. Durchfluss, Druck, Füllstand usw.) oder als zeitreihenberechnetes Ergebnis einer Analyse (z. B. Massenbilanzergebnis usw.) manifestiert.
Nutzungsbeschränkung: Autodesk behält sich das Recht vor, die Nutzung Ihres Kanals während Ihrer Angebotslaufzeit zu prüfen und/oder zu überwachen. Wenn Sie mehr Kanäle benötigen, als das Kanallimit für Ihre Abonnementstufe beträgt, müssen Sie umgehend die entsprechende Anzahl von Kanälen erwerben, um diesen Überschuss auszugleichen. Ihre Abonnementstufe darf während Ihrer Angebotslaufzeit nicht herabgestuft werden (z. B. von Stufe 3 auf Stufe 2 oder von Stufe 2 auf Stufe 1). Stufen (einschließlich Anzahl der Kanäle pro Stufe) können von Autodesk jederzeit geändert werden.
Info360 Plant
Sie müssen über ein Abonnement für Info360 Plant verfügen, um Autorisierte Benutzer für Info360 Plant erwerben zu können. Ihr Info360 Plant-Abonnement berechtigt Sie zum Kauf einer unbegrenzten Anzahl Autorisierter Benutzer.
Info360 Plant kann verwendet werden, um Strömungen, Prozesse oder Anlagen zu überwachen, die sich „innerhalb des Zauns“ befinden, bei denen es sich um Vorgänge innerhalb Ihrer Wasser- oder Abwasseraufbereitungsanlagen handelt, zusammen mit der zugehörigen Wasser- und Feststoffverteilung und -Speicheranlagen zwischen den Aufbereitungsanlagen und den bedeutenden Reservoir- oder Tanklageranlagen. Zur Klarstellung: Info360 Plant kann nicht zur Überwachung von Strömungen, Prozessen oder Anlagen im Zusammenhang mit der Wasser- oder Abwasserverteilung zwischen Speicheranlagen und Endverbrauchern oder zwischen Abwassererzeugern und Speicheranlagen stromaufwärts von einer Wasser- oder Abwasseraufbereitungsanlage verwendet werden.
Sie können bis zu der Anzahl von Megalitern pro Tag (MLD) verarbeiten, die Ihrer unten angegebenen Abonnementstufe entspricht.
Abonnementstufe |
Stufe 1 |
Stufe 2 |
Stufe 3 |
Stufe 4 |
MLD |
50 |
100 |
250 |
1000 |
MGD |
13 |
26 |
66 |
264 |
„Megaliter pro Tag (MLD)“ bezeichnet das Gesamtvolumen (Megaliter) des Wassers oder Abwassers, das von Ihrer Anlage im Vorjahr (365 Tage) aufbereitet wurde, geteilt durch 365. Der Einfachheit halber sind die entsprechenden Schwellenwerte, die in Millionen Gallonen pro Tag (MGD) gemessen werden, ebenfalls oben angegeben.
Nutzungsbeschränkung: Autodesk behält sich das Recht vor, Ihre Abonnementstufe während Ihrer Angebotslaufzeit zu prüfen und/oder zu überwachen. Wenn die Anzahl der Megaliter pro Tag (MLD), die von Ihrer Wasser- oder Abwasseraufbereitungsanlage verarbeitet wird, die Grenze für Ihre Abonnementstufe übersteigt, müssen Sie unverzüglich die entsprechende Stufe erwerben, um diese Überschreitung zu berücksichtigen. Ihre Abonnementstufe darf während Ihrer Angebotslaufzeit nicht herabgestuft werden (z. B. von Stufe 3 auf Stufe 2 oder von Stufe 2 auf Stufe 1). Stufen (einschließlich MLD pro Stufe) können von Autodesk jederzeit geändert werden..
Für Prodsmart-Abonnements oder -Verlängerungen, die nach dem 28. März 2023 erworben wurden, gelten die folgenden Bedingungen:
Prodsmart-Standortlizenz
Prodsmart wird pro physischem Standort lizenziert (eine „Prodsmart-Standortlizenz“). Eine Prodsmart-Standortlizenz berechtigt Sie und Ihre Autorisierten Benutzer, während Ihres Abonnements an einem einzigen angegebenen physischen Standort („Standort“) auf Prodsmart zuzugreifen und/oder es zu nutzen. Sie sind berechtigt, Autorisierte Benutzer für einen Standort zu erstellen und zuzuweisen, bis zur maximalen Anzahl Autorisierter Benutzer für die von Ihnen erworbene Lizenzstufe. Konten für solche Autorisierten Benutzer werden von Ihnen innerhalb von Prodsmart erstellt. Autodesk kann nach eigenem Ermessen zusätzliche Support-Dienstleistungen anbieten, die die Überprüfung und Digitalisierung der Kundendokumentation, den Datenimport und die Einrichtung von Arbeitsabläufen sowie die Produktionsverfolgung umfassen können.
Wenn Sie sich für eine kostenlose Testversion von Prodsmart anmelden, gelten die folgenden Bedingungen:
Die Angebotsvorteile werden durch die Angebotsart im Abschnitt „Angebotsarten“ beschrieben. Zusätzlich zu den Angebotsvorteilen bietet Autodesk Planvorteile für Angebote entsprechend der Art des Angebots und des Plans. Die Planvorteile können administrative, kundenbezogene, technische und andere Unterstützung umfassen, wie in diesem Abschnitt beschrieben.
Autodesk bietet Planvorteile nach Tarif an. Die zwei (2) Stufen der Planvorteile sind:
Die Planvorteile sind möglicherweise nicht für alle Angebote verfügbar. Die meisten Angebote beinhalten die Vorteile des Standard-Plans, sofern hierin oder in der für dieses Angebot spezifischen Dokumentation nichts anderes angegeben ist. Um die Vorteile des Premium-Plans zu erhalten, müssen Sie Premium erwerben. Premium und/oder Premium-Planvorteile sind für bestimmte Angebote möglicherweise nicht verfügbar. Informationen dazu, welche Planvorteile für ein Angebot verfügbar sind, finden Sie in der Dokumentation zu diesem Angebot.
Die Vorteile des Standard-Plans können Folgendes umfassen, wie hier beschrieben:
Autodesk bietet einem Autorisierten Benutzer, den Sie für die Einreichung von Support-Anfragen und den Erhalt von technischem Support für Ihre Angebote benannt haben (ein „Support-Nutzer“), Standard-Support in englischer Sprache an, obwohl andere Sprachen auf Anfrage verfügbar sein können. Administratoren können sich als Support-Nutzer für ausgewählte Planvorteile qualifizieren.
Autodesk bietet Standard-Support per Web, per E-Mail oder auf andere Weise, wie unten beschrieben, an. Support-Anfragen werden nach Schweregrad priorisiert, der von Autodesk angemessen festgelegt wird. Autodesk ist nicht verpflichtet, den Viewern, für Testversionen oder Vorgängerversionen der Angebote technischen Support zu leisten, sofern die Vorfälle durch Computerhardware, die nicht von Autodesk geliefert wird, Software von Drittanbietern, die nicht von Autodesk geliefert oder spezifiziert wurde, unzureichende Schulung Ihrer Autorisierten Benutzer in Bezug auf die Nutzung der Angebote (mit Ausnahme von Testversionen) oder die Nutzung von Angeboten (mit Ausnahme von Testversionen) in einer Weise, die nicht mit diesen Nutzungsbedingungen oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbar ist, verursacht werden.
Ihre Support-Nutzer müssen eine gültige Support-Anfrage einreichen, es sei denn, Autodesk weist schriftlich (z. B. über Ihr Autodesk Konto) etwas anderes an. Um eine gültige Support-Anfrage einzureichen, müssen Ihre Support-Nutzer: (a) Autodesk jegliche Informationen zur Verfügung stellen, die sinnvollerweise vorliegen müssen, damit Support geleistet werden kann; (b) alle Anweisungen befolgen und alle von Autodesk zur Verfügung gestellten vorbereitenden Fehlerbehebungs- oder Problemanalyseverfahren durchführen; und (c) alle von Autodesk empfohlenen Fehlerbehebungen, Korrekturen oder Workarounds implementieren. Autodesk kann Dritte mit der Bereitstellung von technischem Support unter der Leitung von Autodesk beauftragen.
Standard-Support per Web oder E-Mail. Web- oder E-Mail-Support wird Ihren Support-Nutzern, soweit zutreffend, während der erreichbaren Support-Zeiten, die in der unten stehenden Tabelle festgehalten sind, zur Verfügung gestellt, sofern nicht der Web-Support vorübergehend während einer festgelegten Systemwartung unerreichbar ist. Kommunikation betreffend Web-Support von Autodesk wird im Allgemeinen über Ihr Autodesk Konto bekannt gegeben, und Ihre Support-Nutzer werden über die Veröffentlichung einer solchen Information per E-Mail benachrichtigt. Ihr Support-Nutzer kann gegebenenfalls auch nach Ermessen von Autodesk per E-Mail oder Telefon benachrichtigt werden, um die Lösung bestimmter Vorfälle zu erleichtern.
Autodesk unternimmt wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen, um Web- oder E-Mail-Support-Anfragen innerhalb eines (1) Werktages während der jeweiligen Support-Arbeitswoche für jede Autodesk-Geschäftsregion zu beantworten, wie in der folgenden Tabelle dargestellt. Für bestimmte Angebote können die lokalen Supportzeiten für eine bestimmte Region oder ein bestimmtes Land gelten, unabhängig von der Region oder dem Land, aus dem die Support-Anfrage stammt.
Geschäftszeiten für den Standard-Support per Web oder E-Mail |
|||
Asiatisch-pazifischer Raum |
Amerikanischer Raum |
EMEA Gebiet |
|
Anwendbare Support-Arbeitswoche |
Montag bis Freitag SGT (UTC+8), mit Ausnahme von Feiertagen |
Montag bis Freitag, EST/EDT (UTC -5/UTC -4), mit Ausnahme von Feiertagen |
Montag bis Freitag, CET/CEST (UTC +1/UTC +2), mit Ausnahme von Feiertagen |
Standard-Unterstützung über andere Kanäle. Autodesk kann von Zeit zu Zeit Support über andere Kanäle als Web und E-Mail anbieten (z. B. Online-Chat, Anfordern eines Rückrufs, Planen eines Anrufs, Support für APIs, die über das Autodesk Developer Network bereitgestellt werden, Remote-Desktop-Fehlerbehebung oder Zugriff auf kuratierte technische Support-Ressourcen, einschließlich Artikel, Videos und ähnliche Inhalte). Die Support-Kanäle können je nach Ihrem Angebot unterschiedlich sein. Für diese Arten des Supports können zusätzliche Bedingungen gelten, insbesondere Bedingungen in Bezug auf technische Anforderungen. Nicht alle Support-Kanäle sind in jeder Region oder Sprache verfügbar.
Support bei der Einführung Autodesk kann nach eigenem Ermessen auch Support bei der Bereitstellung, Einrichtung oder Einführung ausgewählter Angebote leisten. Für diese Dienste können zusätzliche Gebühren und andere Bedingungen gelten. Nicht alle Kanäle des Supports bei der Einführung sind in jeder Region oder Sprache verfügbar.
Autodesk kann Ihnen allgemeine Ratschläge und Anweisungen, Informationen, Empfehlungen, Einblicke, Schätzungen, Prognosen und Meinungen im Zusammenhang mit Ihren Angeboten geben. Diese Anleitungen und Informationen dienen nur zu Informations- und allgemeinen Diskussionszwecken und stellen keine spezifische Beratung, Gewährleistung von geschäftlichen, finanziellen oder sonstigen Ergebnissen oder eine verbindliche Vereinbarung mit Autodesk dar. Sie müssen Ihre eigene unabhängige Analyse und Bewertung durchführen, bevor Sie auf die bereitgestellten Anleitungen oder Informationen reagieren.
Sie können sich dafür entscheiden, Nutzungsberichte zu aktivieren. Mit Nutzungsberichten können Ihre Administratoren Berichte erstellen, in denen die Abonnementnutzung nach autorisiertem Benutzer nach Abonnement in einer bestimmten Häufigkeit angezeigt wird. Ihre Nutzung von Nutzungsberichten unterliegt den folgenden Bedingungen:
Autodesk kann außerdem Einblicke und Empfehlungen auf Basis der Nutzungsdaten für die unabhängige Analyse und Bewertung durch Sie an Ihre Administratoren weitergeben.
SSO oder Single Sign-On ermöglicht Ihren Autorisierten Benutzern den Verbundzugriff auf Ihre Angebote und die damit verbundenen Angebotsvorteile.
Autodesk stellt Ihnen Onboarding-Materialien sowie Anweisungen bereit, sodass Sie sich anmelden und SSO für Ihre Domain konfigurieren können. Sie sind für die Implementierung von SSO für Ihre Organisation verantwortlich. Sobald der Registrierungs- und Konfigurationsprozess abgeschlossen ist und Ihre Autorisierten Benutzer versuchen, sich über den Anmeldeprozess von Autodesk bei Ihrem Angebot anzumelden, werden sie zum Anmeldeprozess Ihrer Institution weitergeleitet, wo sie ihre Anmeldeinformationen eingeben (z. B. ihre Unternehmens-E-Mail-Adresse und ihr Kennwort).
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verlangen im Allgemeinen, dass Sie Vorgängerversionen der Software deinstallieren, wenn Sie eine neue Version dieser Software installieren, aber das Nutzungsrecht für Vorgängerversionen, wie in diesem Abschnitt beschrieben (das „Nutzungsrecht für Vorgängerversionen“), stellt eine Ausnahme von dieser Anforderung dar. Das Nutzungsrecht für Vorgängerversionen ist nur für Einzelbenutzer- und Mehrbenutzerangebote verfügbar. Für Ihre Nutzung von Vorgängerversionen der Software gelten der gleiche Nutzungsumfang und die gleichen Einschränkungen (z. B. Lizenzart, Lizenzversion und Lizenzanzahl) wie für die aktuelle Softwareversion.
Bei Einzelbenutzerangeboten dürfen Sie infrage kommende Vorgängerversionen der Software installieren, aber nicht gleichzeitig darauf zugreifen.
Bei Mehrbenutzerangeboten dürfen Autorisierte Benutzer gleichzeitig die aktuelle Version und infrage kommende Vorgängerversionen der Software installieren und darauf zugreifen, solange diese Nutzung nicht die Gesamtzahl der Plätze übersteigt, die Ihr Mehrbenutzerabonnement zulässt.
Autodesk ist nicht verpflichtet, Ihnen elektronische oder physische Medien, Autorisierungscodes oder Aktivierungen für Vorgängerversionen zur Verfügung zu stellen. Die Installation von Vorgängerversionen und der Zugriff darauf unterliegen den Bestimmungen und Bedingungen, die für solche Vorgängerversionen gelten. Wenn Autodesk Ihnen zusätzliche Produkte zur Verbesserung oder Ergänzung der Vorgängerversion bereitstellt, unterliegen die Installation solcher zusätzlicher Produkte und der Zugriff darauf den Bestimmungen und Bedingungen, die solche zusätzlichen Produkte begleiten, sowie den Geschäftsbedingungen, die für die Vorgängerversion gelten, die das zusätzliche Produkte verbessern oder ergänzen soll. Sie müssen die Prozesse und Richtlinien (sofern vorhanden) einhalten, die Autodesk von Zeit zu Zeit zum Anfordern und Erhalten von Vorgängerversionen festlegt. Wenn Ihr Abonnement abläuft oder anderweitig beendet wird, enden Ihre Rechte zur Nutzung aller/beliebiger Vorgängerversionen, die von diesem Abonnement abgedeckt werden, und Sie müssen solche Vorgängerversionen sofort deinstallieren und den Zugriff darauf beenden.
Berechtigung. EBerechtigte Vorgängerversionen sind in der Liste der Vorgängerversionen aufgeführt, die hier verfügbar ist: https://www.autodesk.de/support/account/manage/versions/previous-versions. Im Allgemeinen, aber nicht immer, ist das Nutzungsrecht für Vorgängerversionen auf die drei (3) Vorgängerversionen beschränkt, die der aktuellen Version zuletzt vorausgegangen sind. Wenn eine neue Version der Software veröffentlicht wird, gilt typischerweise Folgendes: (a) Die Liste der Vorgängerversionen wird aktualisiert; (b) die neue Version wird zur aktuellen Version; (c) die ehemalige aktuelle Version wird zur neuesten Vorgängerversion; und (d) die ehemalige älteste Vorgängerversion wird aus der Liste gestrichen. Sie können beliebige Vorgängerversionen aus der Liste der Vorgängerversionen verwenden plus jede Vorgängerversion, die Sie von Autodesk erhalten haben und sich noch in Ihrem Besitz befindet (entweder in Form eines Medien-Kits für diese Version oder einer heruntergeladenen Kopie dieser Version), die entweder (i) die aktuelle Version oder (ii) eine aufgelistete Vorgängerversionen war, als Sie sie erhielten, aber in der Folge von der Liste entfernt wurde.
Wenn Sie ein gewechseltes Abonnement kaufen und die Software aus Ihrem ursprünglichen Abonnement auch in Ihrem gewechselten Abonnement enthalten ist, können Sie weiterhin die aktuelle Version und alle Vorgängerversionen, die Sie vor dem Wechseln der Software des ursprünglichen Abonnements verwenden durften, weiterhin verwenden, da Vorgängerversionen der Software in Ihrem neuen gewechselten Abonnement enthalten sind. Wenn jedoch die in Ihrem ursprünglichen Abonnement enthaltene Software nicht auch in Ihrem neuen gewechselten Abonnement enthalten ist, dürfen Sie die aktuelle Version oder Vorgängerversionen der ursprünglichen Abonnementsoftware nicht weiterhin verwenden und müssen stattdessen alle Versionen der ursprünglichen Abonnementsoftware innerhalb von sechzig (60) Tagen nach der Installation der neuen Software des gewechselten Abonnements deinstallieren und löschen. Autodesk kann von Ihnen den Beweis fordern, dass jegliche gemäß diesem Abschnitt zu deinstallierende und zu zerstörende ursprüngliche Abonnementsoftware deinstalliert und zerstört wurde und/oder eine Überprüfung gemäß der Allgemeinen Nutzungsbedingungen durchführen.
Zur Veranschaulichung des Nutzungsrechts für Vorgängerversionen bietet Autodesk die folgenden Beispiele:
Beispiel für Einzelbenutzer. Im Jahr 2013 erwerben Sie zwei (2) Einzelbenutzer-Abonnements für die zu diesem Zeitpunkt aktuelle Version von AutoCAD, also AutoCAD 2013. Zum Zeitpunkt des Kaufs werden AutoCAD 2012, 2011 und 2010 als infrage kommende Vorgängerversionen in der Liste der Vorgängerversionen aufgeführt. Autorisierter Benutzer Nr. 1 lädt Vorgängerversionen für 2012, 2011 und 2010 sowie jede neue Version herunter und installiert sie, sobald sie verfügbar ist (z. B. AutoCAD 2014, 2015 usw.). Autorisierter Benutzer Nr. 2 lädt keine Vorgängerversionen herunter, installiert jedoch jede neue Version, sobald sie verfügbar ist. Beide Abonnements werden jährlich verlängert. Im Jahr 2018 wachsen dann Ihre Geschäftsbedürfnisse und Sie erwerben ein drittes Einzelbenutzer-Abonnement für AutoCAD 2018. Zum Zeitpunkt des Neukaufs werden AutoCAD 2017, 2016 und 2015 als infrage kommende Vorgängerversionen aufgeführt. Hier sind Ihre Nutzungsrechte für Vorgängerversionen für die drei (3) Abonnements:
Beispiel für Mehrbenutzer. Im Jahr 2015 erwerben Sie ein Mehrbenutzer-Abonnement für die zu diesem Zeitpunkt aktuelle Version von AutoCAD, also AutoCAD 2015, mit fünf (5) Plätzen. Ihr Vertragsmanager lädt alle verfügbaren Versionen von AutoCAD herunter und installiert sie: AutoCAD 2015, 2014, 2013 und 2012. Im Jahr 2018 verlängern Sie das Abonnement mit der gleichen Anzahl von Lizenzplätzen. Hier sind Ihre Nutzungsrechte für Vorgängerversionen für die fünf (5) Lizenzen des Mehrbenutzer-Abonnements:
Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen in Abschnitt 11.3 (Akzeptable Nutzung von Angeboten) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie, wenn Sie ein berechtigtes Angebot erworben haben, auf dieses Angebot im oder über das Internet oder über ein Wide Area Network (WAN), ein anderes nicht lokales Netzwerk oder ein virtuelles privates Netzwerk (VPN) („Virtualisierung“) zugreifen und dieses nutzen. Nicht alle Angebote sind für die Virtualisierung berechtigt. Die Virtualisierung ist für Web-Service-Abonnements und Web-Service-Vorteile, die in Softwareabonnements enthalten sind, nicht verfügbar. Die Virtualisierungsliste gibt an, welche Angebote für die Virtualisierung berechtigt sind und welche nicht. Die Virtualisierungsliste finden Sie hier: https://www.autodesk.de/support/account/admin/manage/virtualization. Autodesk kann die Virtualisierungsliste in regelmäßigen Abständen aktualisieren. Alle Ergänzungen zur Virtualisierungsliste gelten für die Zukunft, und alle Entfernungen aus der Virtualisierungsliste gelten rückwirkend.
Autodesk unterstützt jede berechtigte Software, die Sie virtualisieren, mit Ausnahme von (a) Supportanfragen, bei denen der gemeldete Vorfall von Autodesk nicht auf einer physischen Maschine außerhalb einer Virtualisierungsumgebung reproduziert werden kann, und (b) Vorfälle, die aufgrund oder im Zusammenhang mit Virtualisierungssoftware von Dritten oder Ihrer Virtualisierungsumgebung auftreten. Insbesondere ist Autodesk nicht verpflichtet, Hilfestellung bei Kompatibilitäts- oder Interoperabilitätsproblemen im Zusammenhang mit der Verwendung von Software mit einer Virtualisierungssoftware von Dritten oder Ihrer Virtualisierungsumgebung anzubieten.
Haftungsausschluss zur Zertifizierung; Gefahrtragung. Autodesk kann Informationen zur Verwendung von Software in virtualisierten Umgebungen („Zertifizierungsinformationen“) von Zeit zu Zeit im Autodesk Knowledge Network und ähnlichen Autodesk-Websites, in der Dokumentation oder an anderen Orten veröffentlichen. Diese Zertifizierungsinformationen werden freiwillig und einzig zu Informationszwecken für Sie bereitgestellt und enthalten nur die Daten aus den Tests, die Autodesk im Hinblick auf die jeweiligen Versionen der Software, die mit bestimmten Virtualisierungstechnologien von Dritten und/oder in bestimmten Virtualisierungsumgebungen verwendet wird, durchgeführt hat. Die Zertifizierungsinformationen werden „wie besehen“ bereitgestellt und können Fehler, Ungenauigkeiten, unvollständige Daten und andere Fehlinformationen enthalten. Wenn Sie die Virtualisierung nutzen möchten, sollten Sie im Vorfeld Ihre eigene, unabhängige Kompatibilitätsbeurteilung durchführen.
Durch die Nutzung der Virtualisierung akzeptieren Sie, dass diese Zertifizierungsinformationen keinerlei Form von Versprechen oder Zusage hinsichtlich einer bestimmten Kompatibilitätsebene zwischen einer Autodesk-Lösung und einer bestimmten Virtualisierungstechnologie von Dritten darstellen. Wenn Sie die Virtualisierung für ein Angebot nutzen, übernehmen Sie alle Risiken in diesem Zusammenhang, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf die Kompatibilität zwischen der Software und der Virtualisierungstechnologie von Dritten und/oder Ihrer Virtualisierungsumgebung.
Bei einigen Angeboten können Sie oder Ihr Autorisierter Benutzer bestimmten Personen schreibgeschützten Zugriff auf Ihr erworbenes Angebot gewähren, vorbehaltlich angemessener technischer Einschränkungen, die Autodesk jederzeit ohne vorherige Ankündigung auferlegen kann. Ebenso können bestimmte Personen bei einigen Angeboten über das kostenlose Online-Viewer-Tool von Autodesk auf Ihre Inhalte zugreifen, das unter https://www.autodesk.de/viewers verfügbar ist. Jede der oben genannten Personen kann nach Erhalt eines solchen Zugriffs im Folgenden und an anderer Stelle in diesen Nutzungsbedingungen, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Besonderen Nutzungsbedingungen oder der Dokumentation für ein Angebot als „Viewer“, „Basiszugriff“, „Schreibgeschützter Zugriff“ oder ähnliches bezeichnet werden (jeweils ein „Viewer“). Zur Klarstellung: Ein Viewer ist eine Art Autorisierter Benutzer und unterliegt diesen Nutzungsbedingungen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Der Viewer-Zugriff ist auf die Person beschränkt, der der Zugriff gewährt wurde, und darf nicht mit anderen Personen oder Organisationen geteilt werden. Viewer können Ihre Inhalte oder in einigen Fällen Ihren Arbeitsbereich innerhalb des Angebots ansehen, sind jedoch nicht berechtigt, Ihre Inhalte zu bearbeiten, Eingaben zu tätigen oder anderweitig zu ändern. Sofern in diesen Nutzungsbedingungen oder den Besonderen Nutzungsbedingungen nichts anderes bestimmt ist, kann Ihr Administrator den Viewer-Zugriff jederzeit widerrufen, und der Viewer-Zugriff erlischt, wenn Ihr Administrator diesen Zugriff widerruft oder bei einigen Angeboten, wenn Ihr kostenpflichtiger Abonnementzeitraum abläuft oder endet, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Viewer zählen nicht zu Ihrer Gesamtzahl der Autorisierten Benutzer. Für den Viewer-Zugriff ist keine Tokenverwendung erforderlich.
Autodesk gibt keine Zusage, Gewährleistung oder Garantie gegenüber Viewern oder deren Zugriff auf Ihre Inhalte, Ihren Arbeitsbereich oder Ihr Angebot. Autodesk lehnt jegliche Haftung in Bezug auf Viewer ab. Viewer haben keinen Anspruch auf Abonnementvorteile, einschließlich Support. Autodesk behält sich das Recht vor, den Viewer-Zugriff jederzeit ohne weitere Ankündigung auszusetzen oder zu beenden.
Wenn Sie Premium erwerben, erhalten Sie zusätzlich zu oder anstelle der Standard-Planvorteile die folgenden Vorteile des Premium-Plans:
Die Vorteile des Premium-Plans können nur von Autorisierten Benutzern abgerufen oder genutzt werden, die Ihrem aktiven, nicht abgelaufenen Angebot zugewiesen wurden und denen die Vorteile des Premium-Plans zugewiesen wurden. Bei Einzelbenutzer-Angeboten muss jedes Team, dem Premium-Planvorteile zugewiesen werden, während der gesamten Premium-Laufzeit mindestens einen (1) Autorisierten Benutzer umfassen. Sie haben keinen Anspruch auf Rückerstattung von Beträgen, die Sie für einen Premium-Kauf aufgrund des Auslaufens von Einzelbenutzer-Angeboten auf Standard bezahlt haben.
All-In-Anforderung. Wenn für jedes Einzelbenutzer-Angebot ein Upgrade eines Autorisierten Benutzers in einem Team, das von einem bestimmten primären Administrator verwaltet wird, auf Premium durchgeführt wird, müssen alle anderen Einzelbenutzer-Angebote, die diesem Autorisierten Benutzer und allen anderen Autorisierten Benutzern dieses Teams und anderen Teams, die von demselben primären Administrator verwaltet werden, zugewiesen sind, im Rahmen eines Erstkaufs, einer Erneuerungsanpassung oder einer jährlichen Anpassung ebenfalls auf Premium aktualisiert werden. Das Vorstehende wird als „All-In-Anforderung“ bezeichnet. Autodesk behält sich das Recht vor, Ihren Zugriff auf und die Nutzung Ihrer Angebote sofort zu deaktivieren oder auszusetzen, wenn Sie die All-In-Anforderung nicht erfüllen.
Die in diesem Abschnitt beschriebenen Premium-Planvorteile für den Support ersetzen die Standard-Planvorteile für den Support. Autodesk bietet Ihren autorisierten Premium-Benutzern Premium-Support in englischer Sprache. Andere Sprachen können auf Anfrage verfügbar sein.
Autodesk ist nicht verpflichtet, den Viewern technischen Support für Testversionen zu leisten, bei Vorfällen, die durch Computerhardware verursacht werden, die nicht von Autodesk geliefert wird, Software von Drittanbietern, die nicht von Autodesk geliefert oder spezifiziert wurde, unzureichende Schulung Ihrer Autorisierten Premium-Benutzer in Bezug auf die Nutzung der Angebote (mit Ausnahme von Testversionen) oder die Nutzung von Angeboten (mit Ausnahme von Testversionen) in einer Weise, die nicht mit diesen Nutzungsbedingungen oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbar ist.
Ihre Autorisierten Premium-Benutzer müssen eine gültige Support-Anfrage einreichen, es sei denn, Autodesk weist schriftlich (z. B. über Ihr Autodesk Konto) etwas anderes an. Um eine gültige Support-Anfrage einzureichen, müssen Ihre Autorisierten Premium-Benutzer: (a) Autodesk jegliche Informationen zur Verfügung stellen, die sinnvollerweise vorliegen müssen, damit Support geleistet werden kann; (b) alle Anweisungen befolgen und alle von Autodesk zur Verfügung gestellten vorbereitenden Fehlerbehebungs- oder Problemanalyseverfahren durchführen; und (c) alle von Autodesk empfohlenen Fehlerbehebungen, Korrekturen oder Workarounds implementieren. Autodesk kann Dritte mit der Bereitstellung von technischem Support unter der Leitung von Autodesk beauftragen.
Premium-Support per Web oder E-Mail. Web- oder E-Mail-Support wird Ihren Autorisierten Premium-Benutzern während der erreichbaren Support-Zeiten, die in der unten stehenden Tabelle festgehalten sind, zur Verfügung gestellt, sofern nicht der Web-Support vorübergehend während einer festgelegten Systemwartung unerreichbar ist. Kommunikationsmitteilungen im Zusammenhang mit dem Web-Support von Autodesk werden im Allgemeinen über Ihr Autodesk Konto bekannt gegeben, und Ihre Autorisierten Premium-Benutzer werden über die Mitteilung einer solchen Information per E-Mail benachrichtigt. Ihre Autorisierten Premium-Benutzer können gegebenenfalls auch, nach dem Ermessen von Autodesk, per E-Mail oder Telefon benachrichtigt werden, um die Lösung bestimmter Vorfälle zu erleichtern.
Autodesk unternimmt wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen, um Web- oder E-Mail-Support-Anfragen innerhalb von (8) Stunden unabhängig vom Schweregrad während der jeweiligen regionalen Support-Arbeitswoche für jede Autodesk-Geschäftsregion zu beantworten, wie in der folgenden Tabelle dargestellt. Für bestimmte Angebote können die lokalen Supportzeiten für eine bestimmte Region oder ein bestimmtes Land gelten, unabhängig von der Region oder dem Land, aus dem Ihre Support-Anfrage stammt.
Geschäftszeiten für den Premium-Support per Web oder E-Mail |
|||
Asiatisch-pazifischer Raum |
Amerikanischer Raum |
EMEA Gebiet |
|
Anwendbare Support-Arbeitswoche |
Montag bis Freitag SGT (UTC+8), mit Ausnahme von Feiertagen |
Montag bis Freitag, EST/EDT (UTC -5/UTC -4), mit Ausnahme von Feiertagen |
Montag bis Freitag, CET/CEST (UTC +1/UTC +2), mit Ausnahme von Feiertagen |
Live-Support Zusätzlich zu den anderen in diesem Abschnitt beschriebenen Kanälen des Premium-Supports steht Ihren Autorisierten Premium-Benutzern oder -Administratoren Live-Support für berechtigte Angebote zur Verfügung, wie unten beschrieben:
Premium-Support über andere Kanäle. Autodesk kann von Zeit zu Zeit Support über andere Kanäle als Web-, E-Mail- und Live-Support anbieten (z. B. Planen eines Anrufs, Unterstützung für APIs, die über das Autodesk Developer Network bereitgestellt werden, oder Remote-Desktop-Fehlerbehebung). Die Support-Kanäle können je nach Ihrem Angebot unterschiedlich sein. Für diese Arten des Supports können zusätzliche Bedingungen gelten, insbesondere Bedingungen in Bezug auf technische Anforderungen. Nicht alle Support-Kanäle sind in jeder Region oder Sprache verfügbar.
Support bei der Einführungt Autodesk kann nach eigenem Ermessen auch Support bei der Bereitstellung, Einrichtung oder Einführung ausgewählter Angebote leisten. Für diese Support-Services bei der Einführung können zusätzliche Gebühren und andere Bedingungen anfallen. Nicht alle Kanäle des Supports bei der Einführung sind in jeder Region oder Sprache verfügbar.
Support für Vorgängerversionen. Ungeachtet etwaiger gegenteiliger Angaben im Abschnitt „Nutzungsrechte für Vorgängerversionen“ in den Standard-Planvorteilen weiter oben bietet Autodesk technischen Support im Rahmen Ihrer Premium-Abonnements für die aktuelle Version Ihres Angebots und für alle Vorgängerversionen an, die in der Liste der Vorgängerversionen angegeben werden.
Autodesk gewährt Ihnen Zugriff auf Materialien, die Ihnen als Hilfestellung beim Onboarding und bei der Nutzung der Premium-Planvorteile dienen und die Onboarding-Dokumentationen, Tools und ähnliche Hilfsmittel („Erfolgsmaterialien“) enthalten können. Erfolgsmaterialien können wiederholbare Servicepakete, kuratierte Ressourcen für technischen Support und andere Schulungs- oder Informationsinhalte (z. B. Artikel, Videos, Webinare) enthalten, die dazu dienen, Best-Practice-Anleitungen bereitzustellen oder beim Onboarding und bei der Einführung Ihrer Angebote zu helfen („Beschleuniger“). Für die Beantragung des Zugriffs und die unabhängige Beurteilung und Verwendung der Erfolgsmaterialien sind Sie selbst verantwortlich. Erfolgsmaterialien und Beschleuniger stehen Ihnen während der Premium-Laufzeit zur Verfügung und können jederzeit ohne Ankündigung geändert werden. Für bestimmte Beschleuniger können zusätzliche Anforderungen, Einschränkungen oder Begrenzungen gelten, die in der Beschreibung des jeweiligen Beschleunigers aufgeführt sind (z. B. Technologievoraussetzungen, geografische Verfügbarkeit, Sprache, Teilnehmerzahlen, begrenzte Anzahl von Beschleuniger-Lieferungen pro Zeitraum, Ablauf des Beschleunigers, wenn er nicht innerhalb eines bestimmten Zeitraums genutzt wird, usw.).
Alle Beschleuniger werden "wie besehen" und ohne jegliche Gewährleistung zur Verfügung gestellt, und Ihr Zugriff und Ihre Nutzung erfolgen auf eigene Gefahr. Autodesk übernimmt keine Haftung für Handlungen oder Ergebnisse, die Sie aufgrund der Nutzung Ihrer Erfolgsmaterialien durchgeführt bzw. erzielt haben.
Alle Erfolgsmaterialien sind vertrauliche Informationen von Autodesk. Autodesk behält sich alle geistigen Eigentumsrechte an Erfolgsmaterialien weltweit vor. Erfolgsmaterialien dürfen in keinem Fall ohne die ausdrückliche schriftliche Lizenzierung durch Autodesk kopiert, geändert, veröffentlicht oder verbreitet werden.
Datenerfassung und -nutzung. Sie nehmen zur Kenntnis, dass Autodesk während der Angebotslaufzeit fortlaufend Informationen und Daten im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff auf und Ihrer Nutzung von Beschleunigern erfassen kann. Wenn Sie auf einen Beschleuniger zugreifen oder ihn verwenden, verarbeitet Autodesk diese Daten, um die im Abschnitt „Nutzungsberichte“ beschriebenen Berichte zu erstellen und das Angebot und die damit verbundenen Angebotsvorteile zu pflegen, zu verbessern und/oder bereitzustellen.
Verzeichnissynchronisierung verbindet Ihr Benutzerverzeichnis mit der Benutzerverwaltungsplattform von Autodesk, sodass Ihr Administrator Autorisierte Benutzer automatisch zu Ihren Angeboten einladen, zuweisen und löschen kann.
Autodesk stellt Onboarding-Materialien sowie Anweisungen bereit, damit Sie die Verzeichnissynchronisierung konfigurieren können. Um die Verzeichnissynchronisierung zu aktivieren, müssen Sie zunächst SSO für Ihre Domain einrichten. Sie sind für die Implementierung der Verzeichnissynchronisierung in Ihrer Umgebung verantwortlich.